Verzendbeleid

VERZEND- & LEVERINGSBELEID – GOODEES

Laatst bijgewerkt: 14 januari 2026

Dit verzend- en leveringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via www.goodees.nl.

1. Verzendgebied

Goodees verzendt op dit moment uitsluitend naar adressen binnen:

  • Nederland
  • België

Bestellingen buiten deze landen worden momenteel niet geaccepteerd.

2. Levertijden

Wij werken met zorgvuldig geselecteerde internationale fulfillment- en logistieke partners.

Gemiddelde levertijd:
5 – 14 werkdagen vanaf het moment van verzending.

In uitzonderlijke gevallen kan de levering langer duren, bijvoorbeeld door:

  • Drukte bij vervoerders
  • Feestdagen
  • Logistieke vertragingen
  • Douane-inspecties
  • Weersomstandigheden

In dergelijke situaties kan de levertijd oplopen tot maximaal 21 werkdagen.
De genoemde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

3. Orderverwerking

  • Orderverwerking: 1–3 werkdagen
  • Verzending volgt direct na verwerking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

4. Track & Trace

Voor alle bestellingen wordt Track & Trace aangeboden. Na verzending ontvang je per e-mail een trackinglink.

5. Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland en België rekenen wij geen verzendkosten.
Gratis verzending wordt automatisch toegepast in de checkout.

6. Levering & risico

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat de bestelling feitelijk is afgeleverd.

7. Niet-thuis situatie & afhaalpunten

Indien een pakket niet wordt opgehaald en retour komt, behouden wij ons het recht voor om herverzendkosten in rekening te brengen.

8. Vertraagde of zoekgeraakte bestellingen

Neem contact op via info@goodees.nl wanneer je bestelling langer dan 21 werkdagen onderweg is.

9. Douane & internationale verzending

Eventuele invoerrechten of heffingen die buiten onze invloedssfeer vallen, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

10. Meerdere artikelen per bestelling

Bestellingen kunnen in meerdere zendingen geleverd worden, zonder extra kosten.

11. Wijzigen of annuleren

Wijzigen of annuleren kan alleen zolang de bestelling nog niet is verzonden.

12. Niet-levering

Bij niet-levering heb je recht op vervanging of terugbetaling binnen 14 dagen.